Support

تماس با Nightmare Store

برای پیگیری سفارش، مشاوره خرید، ارسال رسید پرداخت یا هماهنگی تحویل، از مسیرهای زیر با پشتیبانی Nightmare Store در ارتباط باشید.

پشتیبانی تلگرام

سریع‌ترین راه برای هماهنگی سفارش‌ها، ارسال رسید و دریافت وضعیت تحویل.

برای درخواست‌های رسمی، رسیدگی به سفارش‌های قدیمی‌تر یا مکاتبه‌های طولانی‌تر.

برای ارتباط اجتماعی، هماهنگی‌های تکمیلی و دنبال کردن وضعیت سرویس‌ها.

پشتیبانی سفارش‌ها به صورت آنلاین پیگیری می‌شود. در زمان‌های شلوغ، لطفا شماره سفارش را همان ابتدا ارسال کنید تا بررسی سریع‌تر انجام شود.

برای محصولاتی مثل گیم‌تایم، کد دیجیتال، طلا یا سرویس‌های مرحله‌ای، اطلاعات سرور/ریجن و نام محصول را دقیق بنویسید.

درخواست‌های ضمانت طبق نوع محصول، وضعیت تحویل و قوانین همان سرویس بررسی می‌شوند. رسید پرداخت و جزئیات سفارش را نگه دارید.

سفارش من چقدر طول می‌کشد؟

محصولات دیجیتال معمولا سریع‌تر تحویل می‌شوند. سرویس‌های وابسته به سرور، موجودی یا هماهنگی داخل بازی ممکن است نیاز به زمان بیشتری داشته باشند.

اگر ریجن را اشتباه انتخاب کنم؟

قبل از استفاده از کد یا شروع سرویس، سریع به پشتیبانی پیام بدهید. امکان اصلاح به نوع محصول و وضعیت سفارش بستگی دارد.

چطور رسید پرداخت را ارسال کنم؟

پس از پرداخت کارت به کارت، تصویر رسید یا شماره پیگیری را همراه با شماره سفارش از طریق تلگرام یا ایمیل ارسال کنید.